Тема

Управление Росреестра по Астраханской области подводит итоги взаимодействия с МФЦ

Управление Росреестра по Астраханской области подводит итоги взаимодействия с МФЦ

 

На территории Астраханской области функционирует 19 офисов и 92 территориально обособленных подразделений МФЦ (далее – ТОСП), которые наделены полномочиями по приему и выдаче пакета документов по вопросу государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество, а также предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости.

Услуги Росреестра – одни из самых востребованных заявителями и составляют около 99% от общего количества услуг, оказываемых через МФЦ.

В декабре 2019 года 180 жителей Астраханской области приняли участие в анкетировании о качестве предоставления услуг Росреестра. Заявителей просили оценить профессионализм сотрудников при приеме документов и на консультациях (94% - «отлично», 6% - «хорошо»). Анкетирование имело цель также выявить проблемы в организации приема-выдачи документов на кадастровый учет и регистрацию прав, исследовать информированность граждан об услугах, предоставляемых регистрирующим ведомством на сайте многофункционального центра и информационных стендах (78% - «отлично»).

В этой связи, Управление Росреестра по Астраханской области ведет постоянную работу по организации взаимодействия с сотрудниками МФЦ с целью повышения качества предоставления государственных услуг. В 2019 году проведено 4 обучающих семинаров, на которых специалисты МФЦ повысили свой профессиональный уровень по работе с документами Росреестра.

В Астраханской области за 12 месяцев 2019 года сотрудниками МФЦ принято порядка 73286 заявлений на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество.

Управление Росреестра по Астраханской области информирует