30.04.2021

 «Основы работы на планшетном компьютере» – новый обучающий модуль расширенного курса обучения по программе «Азбука Интернета». Программа разработана Пенсионным фондом России и «Ростелекомом». Новый модуль подробно рассказывает об отличительных особенностях и специальных навыках, которые необходимы для работы на планшете, описывает возможности магазинов приложений с рекомендациями по безопасной установке новых приложений, дает подробные рекомендации по выбору планшета.

Отдельная глава посвящена разбору алгоритмов работы с мобильными приложениями портала gosuslugi.ru, Пенсионного фонда и «Ростелекома».

На интернет-портале azbukainterneta.ru (азбукаинтернета.рф) размещен полный комплект материалов, которые помогут пользователям старшего поколения усвоить материалы курса:

•  учебное пособие, которое можно скачать полностью или отдельными главами;
• методические рекомендации для преподавателей по главам;
• наглядные пособия к каждому уроку курса.

Материалы модуля «Основы работы на планшетном компьютере» могут использоваться преподавателями курсов компьютерной грамотности для пенсионеров как в качестве отдельного курса по обучению пользователей работе на планшетах и смартфонах, так и в качестве дополнительного урока в рамках базового курса «Азбука Интернета». Данный материал также может стать одним из разделов расширенного курса по обучению компьютерной грамотности продвинутых пользователей.

Материалы представляют собой дополнительный модуль к базовому курсу обучения по уже зарекомендовавшей себя программе обучения пенсионеров компьютерной грамотности, занятия по которой проходят по всей стране.

Руководитель ГЭСВТиПО                                                                                                          В.В. Шумилин

О возможностях получения услуг с использованием электронных сервисов

   Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и средств. Для того, чтобы получить государственную и муниципальную услугу в электронной форме, необходимо зарегистрироваться на Портале Госууслуг www.gosuslugi.ru.

 Для подачи заявления в электронном виде необходимо наличие подтвержденной учетной записи пользователя ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). В настоящее время граждане, являющиеся клиентами кредитных учреждений (Сбербанк, Почта-банк и др.), используя мобильные приложения, могут пройти регистрацию на Портале госуслуг и подтвердить учетную запись без посещения центров обслуживания пользователей ЕСИА.

      Например, при использовании приложения «Сбербанк-онлайн» необходимо в окне «Поиск» набрать «Регистрация на госуслугах», пройти по ссылке. В открывшейся вкладке возможно пройти регистрацию на госуслугах и подтвердить учетную запись. Гражданин, зарегистрировавшийся на сайте госуслуг, получает доступ ко всем услугам портала.

     Учетная запись на сайте госуслуг дает также доступ к получению услуг ПФР в электронном виде через «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте Пенсионного фонда РФ www.pfrf.ru. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР. В настоящее время через Личный кабинет на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР.

Для большего удобства портал структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и доступу к ним с регистрацией или без регистрации. Для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным, необходимо пройти регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на едином портале госуслуг.

В настоящее время в «Личном кабинете гражданина» доступны следующие государственные услуги в электронном виде:

Блок «Пенсии и социальные выплаты»

Блок «Материнский (семейный) капитал»

Блок «Формирование пенсионных прав»

Блок «Управление средствами пенсионных накоплений»

Блок «Гражданам, проживающим за границей»

 Клиентская служба в Володарском районе осуществляет  личный  прием граждан для оказания государственных услуг три дня в неделю: в понедельник, вторник и четверг без перерыва на обед.

            Часы приема:

понедельник, четверг с 8.00 до 17.00;

вторник с 8.00 до 18.00

     Ежедневно можно обратиться по вопросам:

- регистрация, подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА;

- проведение заблаговременной работы с гражданами, уходящими на пенсию в ближайшее время;

- установления отдельных жизненно важных и срочных выплат по линии ПФР (например, пособие на погребение, выплаты по Указу Президента РФ).

   Приём осуществляется по предварительной записи.  Записаться на приём можно на портале государственных услуг, через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР и по телефону горячей линии клиентской службы 8 (85142) 9-18-52, а также по телефону горячей линии регионального контакт - центра 8(800)600-05-74.

исп. А.М. Казанбаева

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГРАЖДАНИНА

Сегодня многие государственные услуги Пенсионного фонда России можно получить не выходя из дома – через интернет. Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР www.pfrf.ru. Также электронные услуги ПФР представлены на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).

Личный кабинет – это полезный электронный инструмент для совершенно разных категорий граждан. Будущие получатели пенсии могут узнать о своих сформированных пенсионных правах, заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, контролировать страховые отчисления работодателей. Те, кто собирается на пенсию в ближайшее время, – предварительно оценить свои пенсионные баллы и стаж, обратиться онлайн за назначением пенсии. А пенсионеры – подать заявление об изменении способа доставки пенсии, перерасчете пенсии или переводе с одной пенсии на другую, получать информацию о назначенной пенсии и социальных выплатах и др.

Владельцы сертификата на материнский капитал могут воспользоваться сервисом информирования о размере (остатке) средств материнского капитала. Подать заявление о выдаче государственного сертификата на материнский капитал и о распоряжении средствами МСК также можно дистанционно.

Электронные сервисы ПФР будут полезны и гражданам, относящимся к льготным категориям и имеющим инвалидность. Они могут обратиться онлайн за назначением ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), распорядиться набором социальных услуг (подать заявление о предоставлении, об отказе или о возобновлении НСУ).

Личный кабинет структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, социальные выплаты, материнский капитал и др.), но и по способу доступа к ним – с регистрацией или без регистрации. Чтобы получить услуги ПФР в электронном виде, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Без регистрации можно направить обращение в Пенсионный фонд или задать вопрос онлайн, записаться на прием к специалистам ПФР в удобное время, заказать ряд справок и документов, воспользоваться пенсионным калькулятором

Исп. Агапова И.И. (26-55)

Мобильное приложение ПФР

    Более полутора миллионов человек установили мобильное приложение Пенсионного фонда России, чтобы пользоваться электронными сервисами ПФР со смартфона. Приложение одинаково востребовано и у пенсионеров, и у тех, кто пока только формирует пенсионные выплаты.

     Работающие россияне могут узнать через приложение информацию о сумме пенсионных коэффициентов на лицевом счете и продолжительности стажа, проверить отчисления работодателей, а также подать обращение (например, если необходимо дополнить лицевой счет новыми данными о стаже).

    Пенсионеры могут использовать приложение, чтобы видеть размер получаемых выплат, найти ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда, записаться на прием к специалисту ПФР или заказать справки и другие документы.

   Приложение позволяет не только получать информацию о пенсионных и социальных выплатах, но и, например, следить за расходованием материнского капитала. Семьи с сертификатом могут видеть остаток средств, которые еще не были использованы.

   В дальнейшем планируется расширить функции мобильного приложения и сделать из него одну из точек доступа к сведениям электронной трудовой книжки.

    Напомним, приложение ПФР для мобильных устройств реализовано на платформах iOS и  Android. Для начала работы в нем необходимо авторизоваться через учетную запись на Портале госуслуг и задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Некоторые сервисы приложения доступны без авторизации. Подтвердить учетную запись на Портале госуслуг можно в клиентских службах Пенсионного фонда, офисах «Почты России» и «Ростелекома», а  также в онлайн-банкингах — моментально, бесплатно ( подходят банкинги Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф).

      При необходимости получения дополнительной информации можно обратиться по телефону «горячей» линии 8 (85142) 9-18-52 или по телефону 8-800-600-05-74 (бесплатный) Регионального контакт-центра Отделения ПФР по Астраханской области.

Исп. Е.М.Гусарова

Направить обращение в ПФР – просто

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ  можно на официальном сайте Пенсионного фонда России через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн. 

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Функционал Личного кабинета включает в себя несколько разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всем инструментарием личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан – не требуют регистрации.

Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ (https://es.pfrf.ru/) служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме - удобной и доступной.

Руководитель ГЭСВТиПО                                                                                         В.В. Шумилин

Пенсионный фонд приступил к проактивному оформлению

СНИЛС на детей

     На детей, родившихся с 15 июля 2020 года,  родителям больше не требуется оформлять СНИЛС. Пенсионный фонд самостоятельно пришлет номер в личный кабинет мамы. Соответствующий сервис реализован на портале Госуслуг.

     После появления в информационной системе ПФР сведений о рождении ребенка, поступивших из реестра ЗАГС, номер индивидуального лицевого счета ребенка будет оформлен автоматически и направлен в личный кабинет мамы на портале ЕПГУ.

    Данный сервис доступен тем родителям, которые зарегистрированы на ЕПГУ. Чтобы оперативно получить уведомление об оформленном СНИЛС по электронной почте или в смс, необходимо выбрать соответствующие настройки в личном кабинете.

    Для семей, которые усыновили детей, сохраняется прежний заявительный порядок оформления СНИЛС, поскольку необходимые сведения могут представить только сами усыновители.

   Подробнее о том, как зарегистрироваться на ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1.

Специальный сайт для молодежи от ПФР

поможет повысить финансовую грамотность

ПФР уже не один год занимается повышением пенсионной и финансовой грамотности молодежи, используя для этого разные «инструменты», в том числе и через специально разработанный сайт «Школьникам о пенсиях».

Кроме этого Пенсионный фонд уже несколько лет занимается реализацией образовательной программы для учащейся молодежи, целью которой как раз и является повышение пенсионной и финансовой грамотности представителей молодого поколения. В 2017 году в дополнение к специальному красочному учебнику «Все о будущей пенсии для учебы и жизни» Пенсионный фонд разработал и специальный сайт «Школьникам о пенсиях» (http://school.pfrf.ru/), который также может подсказать молодым людям, как управлять своими финансами, какие принимать решения в определенных жизненных ситуациях, чтобы заработать достойную пенсию.

Сайт адресован не только детям и подросткам, но и полезен для их родителей. Здесь в доступной занимательной форме рассказывается о том, как устроена пенсионная система в России, какова ее история, что нужно знать с самого начала своей трудовой жизни о формировании будущей пенсии, какие преимущества есть в дистанционном общении с Пенсионным фондом через Личный кабинет на сайте ведомства и о многом другом.  

Также на данном интернет – портале есть пенсионный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать приблизительный размер пенсии в ценах текущего года. А симулятор «Жизнь и пенсия» призван помочь смоделировать свое пенсионное будущее и понять, от каких факторов напрямую зависит размер будущей пенсии. Воспользовавшись данным симулятором, можно оценить, как то или иное жизненное решение может повлиять на пенсионное будущее. Оценить же уровень полученных пенсионных знаний можно, пройдя на сайте специальный тест.

Руководитель ГЭСВТиПО                                                                                         В.В. Шумилин

Получение государственных услуг ПФР в электронном виде –

быстрый и удобный способ                 

Получать государственные услуги, не выходя из дома не только удобно, но и просто. Для использования электронных сервисов Пенсионного фонда, достаточно компьютера или любого другого мобильного устройства с выходом в интернет и регистрации на Едином портале государственных услуг.

Регистрация на Едином портале государственных услуг открывает возможность к быстрому и удобному способу обращения в ПФР без очередей и ожидания. В настоящее время по ряду услуг ПФР можно заполнить и отправить в электронной форме заявление на получение услуги.

Если вы еще не зарегистрированы на Едином портале государственных услуг, то вам помогут в любой клиентской службе ПФР г. Астрахани и области.  Граждане, имеющие регистрацию на Портале, получают возможность доступа в «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда.

         Сервис позволяет каждому гражданину задолго до наступления пенсионного возраста получить полную информацию о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, количестве пенсионных баллов. Пенсионеры могут узнать размер пенсии, владельцы материнского (семейного) капитала регистрация могут уточнить величину (или остаток) средств материнского (семейного) капитала.

Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, представлены на сайте Пенсионного фонда. Здесь есть услуги, которыми можно воспользоваться не имея подтвержденную учетную запись на Портале государственных услуг,  достаточно иметь доступ к сети  Интернет – «Запись на прием» и «Заказ справок и  документов». Заполнив персональные данные и выбрав удобный для себя день и час, заявитель гарантированно попадет на прием к специалисту, а также получит необходимый документ.

Исп.: Федорова Н.Н. (2658)    

22.03.2021

Изменена форма «Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Пенсионного фонда Российской Федерации»

(СТД-ПФР)

Приказом Минтруда России от 17.09.2020 № 618н внесены изменения в форму «Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Пенсионного фонда Российской Федерации» (СТД-ПФР).

Форма СТД-ПФР добавлена разделом «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица за периоды до 31 декабря 2019 года», который формируется  на основании имеющихся сведений индивидуального (персонифицированного) учёта, представленных страхователями.

Выписка СТД-ПФР доступна в Личном кабинете гражданина на официальном сайте ПФР (www.pfrf.gov.ru) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

При необходимости получения дополнительной информации можно обратиться по телефону Регионального контакт-центра Отделения ПФР по Астраханской области

61-19-44.