Тема

Способы обращения застрахованных лиц за информацией о состоянии индивидуального лицевого счета

ПФР расширяет спектр услуг в проактивному режиме

13.08.2020

Пенсионный фонд РФ ведет активную работу по организации предоставления услуг ПФР в проактивном режиме, то есть без заявления граждан, что освобождает в целом ряде ситуаций астраханцев обращаться в органы на прием. Так, на детей, родившихся с 15 июля 2020 года, родителям не потребуется оформлять СНИЛС. Как только рождается ребенок, он сразу регистрируется в системе обязательного пенсионного страхования (ПФР делает это по данным ЗАГС) и на него автоматически оформляется документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета(СНИЛС). Оформленный СНИЛС отправляется маме в Личный кабинет на портале Госуслуг в электронном виде.

Обращаем внимание, что данный сервис доступен тем родителям, которые зарегистрированы на ЕПГУ. Чтобы оперативно получить уведомление об оформленном СНИЛС по электронной почте или в смс, необходимо выбрать соответствующие настройки в личном кабинете.

Для семей, которые усыновили детей, сохраняется прежний заявительный порядок оформления СНИЛС, поскольку необходимые сведения могут представить только сами усыновители.

Проактивная форма предоставления госуслуг, оказываемых Пенсионным фондом, делает услуги ПФР доступнее, а их получение – удобнее и комфортнее для клиентов без посещения клиентской службы ПФР.

Электронный сервис ПФР по актуализации анкетных данных гражданина

15.11.2019

Управление ПФР в Советском районе г. Астрахани Астраханской области информирует, что в личном кабинете на официальном сайте ПФР реализован электронный сервис (далее- ЭС ПФР) по уведомлению гражданина о расхождениях его анкетных данных, содержащихся в базе персонифицированного учета, со сведениями, содержащимися в единой системе идентификации и авторизации (далее ЕСИА).

Указанный сервис дает возможность гражданину самостоятельно без посещения клиентской службы ПФР, проверить и откорректировать свои анкетные данные, включая информацию о документе, удостоверяющем личность.

Режим реализован следующим образом, после авторизации гражданина на портале ЭС ПФР проводится сверка анкетных данных, полученных от ЕСИА, и сведений, содержащихся в базе персонифицированного учета ПФР. В случае выявления расхождений гражданину выводится сообщение с предложением актуализировать данные в ПФР или в ЕСИА.

Для того, чтобы актуализировать сведения Пенсионного фонда, гражданину необходимо выбрать соответствующую опцию «Обновить данные в ПФР».

В случае если гражданин сначала актуализировал данные в клиентской службе ПФР при очном обращении за услугой, то после авторизации на портале ЭС ПФР гражданину будет предложена опция «Обновить данные в профиле ЕСИА».

При необходимости получения дополнительной информации, можно обратиться по телефону Регионального контакт - центра Отделения ПФР по Астраханской области 61-19-44 (работа по приему звонков осуществляется в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8.30 до 17.00; в связи с изменениями режима работы с 01.12.2019 — с 8.00 до 16.45). Контакт-центр обеспечивает информационно-справочное обслуживание населения только города Астрахани.

О возможности получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета через МФЦ

20.09.2019

Управление ПФР в Советском районе г. Астрахани Астраханской области информирует граждан о возможности получения информации о состоянии своего индивидуального лицевого счета (далее — ИЛС) в системе обязательного пенсионного страхования в офисах «Мои документы» Автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

Вышеуказанные сведения представляются гражданам согласно Федеральным законам от 01.04.1996 № 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" и от 24.07.2002 № 111-ФЗ "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации".

Кроме того, информацию о состоянии ИЛС возможно получить:

* С помощью Личного кабинета гражданина на сайте ПФР www.pfrf.ru:

Для входа в «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР с доступом к полному перечню электронных сервисов и услуг ПФР необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и подтвердить указанную регистрацию в любом удобном «Центре обслуживания пользователей» из списка по следующей ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. После регистрации и входа в «Личный кабинет гражданина» необходимо выбрать раздел «Индивидуальный лицевой счет». В этом подразделе можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, которая может быть направлена в адрес электронной почты гражданина.

* Через портал www.gosuslugi.ru:

Для этого необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. После получения доступа к «Личному кабинету» на портале в разделе «Услуги» необходимо выбрать раздел «Пенсионный фонд Российской Федерации», далее выбрать «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР». В этом подразделе можно получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета в режиме онлайн.

При необходимости получения дополнительной информации по вопросам информирования о состоянии индивидуального лицевого счета, можно обратиться по телефону Регионального контакт - центра Отделения ПФР по Астраханской области 61-19-44 (работа по приему звонков осуществляется в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8.30 до 17.00). Контакт-центр обеспечивает информационно-справочное обслуживание населения только города Астрахани.

Как узнать состояние вашего «пенсионного» счета?

21.05.2019

Застрахованное лицо может воспользоваться несколькими вариантами для получения всей необходимой информации:

* С помощью Личного кабинета гражданина на сайте ПФР

* Через Клиентскую службу ПФР:

Прийти с паспортом и СНИЛС (представляется по желанию заявителя) в территориальный орган ПФР и написать заявление. В этом случае сведения о состоянии индивидуального лицевого счета будут получены в день обращения.

* Через портал www.gosuslugi.ru:

* По почте:
Если необходимо получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета заказным письмом, то застрахованному лицунеобходимо направить по почте соответствующее заявление и документ, удостоверяющий личность (например, паспорт), заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Пенсионный фонд подготовит запрашиваемые сведения и направит его по адресу, указанному в заявлении, заказным почтовым отправлением в течение 10 дней с момента обращения.

Индивидуальный лицевой счет в Пенсионном фонде – не аналог банковского счета. На этом счете хранятся не деньги, а информация о пенсионных правах. Эта информация конфиденциальна и хранится с соблюдением установленных правил, предъявляемых к хранению персональных данных граждан.

Способы обращения застрахованных лиц
за информацией о состоянии индивидуального лицевого счета

29.07.2013

В соответствии с изменениями, внесенными в Федеральное законодательство, начиная с 2013 года, исключена обязанность Пенсионного фонда Российской Федерации бесплатно направлять, один раз в год застрахованным лицам сведения, содержащиеся в их индивидуальных лицевых счетах, а также не позднее 1 сентября каждого года информацию о состоянии специальной части их индивидуальных лицевых счетов и о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений.

Вместе с тем, данные изменения в законодательстве не означают отмену информирования застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов как такового.

С 2013 года услуга по представлению информации о состоянии индивидуального лицевого счета носит заявительный характер.

Таким образом, при обращении за информацией о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованное лицо может получить выписку или извещение. Чем же отличаются данные документы?

Выписка из индивидуального лицевого счета содержит информацию о накопленных пенсионных правах застрахованного лица (доход, заработок, учитываемый при назначении пенсии, за период до 01.01.2002, страховой стаж, страховые взносы на обязательное пенсионное страхование), начиная с даты регистрации в качестве застрахованного лица и по день обращения за выпиской. На территории Астраханской области массовая регистрация застрахованных лиц осуществлялась в 1998 году, для граждан, работавших в тот период или начавших свою трудовую деятельность, информация о пенсионных правах будет отражена именно с 1998 года.

Извещение о состоянии индивидуального лицевого счета содержит информацию о пенсионных правах застрахованного лица, сформированных, начиная с 2002 года и по день обращения за извещением. Кроме того, в извещении, в отличие от выписки, будет содержаться информация о:

- негосударственном пенсионном фонде или управляющей компании, которые занимаются инвестированием пенсионных накоплений (все суммы страховых взносов, направленных на формирование накопительной части трудовой пенсии), если таковые отражены на индивидуальном лицевом счете;

- сумме финансового дохода за счет инвестирования пенсионных накоплений;

- суммах дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии и государственного софинансирования.

На сегодняшний день, помимо органов ПФР, в Астраханской области информацию о состоянии индивидуального лицевого счета можно получить в следующих кредитных учреждениях:

Астраханское отделение №8625 ОАО «Сбербанк России»

Филиал «Газпромбанк» (ОАО) в г. Астрахань

Филиал ОАО «Банк УРАЛСИБ» в г. Астрахань

Филиал ОАО «Банк Москвы» в г. Астрахань

Специалисты УПФР в Советском районе г.Астрахани всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы по телефонам 59-01-62, 59-25-33 или на личном приеме по адресу: г.Астрахань, ул Адм.Нахимова, 56.